Obchodní podmínky

1.1. Službu NovelGen na adresách https://novelgen.cz a https://novelgen.eu (dále jen „Služba“) provozuje JUDr. Filip Behenský, IČO: 69972869, DIČ: CZ7904302197, podnikající fyzická osoba se sídlem Blažimská 1781/4, 149 00 Praha – Chodov, plátce DPH (dále jen „Provozovatel“).

1.2. Kontakt pro všechny záležitosti (podpora, reklamace, odstoupení od smlouvy, soukromí): podpora@novelgen.cz.

2.1. NovelGen za jednorázovou platbu vytvoří pomocí umělé inteligence jeden původní román podle vašeho zadání: skutečné místo, typ hrdiny, žánr, volitelné památky a poznámky a jazyk románu (česky nebo anglicky, nezávisle na jazyku webu).

2.2. Román si čtete v aplikaci a můžete jej stáhnout ve formátech TXT, EPUB a PDF. Orientační rozsah je 10–12 kapitol; skutečný počet slov se u každého románu liší.

2.3. Román je beletrie vytvořená umělou inteligencí pro potěšení a zvědavost. Inspiruje se místem a dobou, ale není historickou studií ani zpravodajstvím a fakta v něm mohou být nepřesná. Toto upozornění je povinnou součástí každé knihy.

2.4. Služba neobsahuje předplatné, kredity ani editor. Kupujete jeden konkrétní román, případně dárkový kód.

3.1. Službu mohou používat osoby od 12 let. Je-li vám méně než 15 let, můžete Službu používat pouze se souhlasem zákonného zástupce (rodiče). Při nákupu a před spuštěním generování uvedete e-mail zákonného zástupce; potvrzení smlouvy a souhlasů zasíláme na tento e-mail. Platbu kartou provádí dospělý plátce (držitel karty). Registrací potvrzujete svůj věk.

3.2. Účet založíte e-mailem a heslem, nebo přihlášením přes Google (případně Apple, je-li tato možnost zapnutá). Přihlašovací údaje chraňte; za aktivitu pod vaším účtem odpovídáte, u nezletilého uživatele odpovídá za dodržování podmínek jeho zákonný zástupce.

3.3. Výběr místa na mapě je možný i bez přihlášení; nákup a generování vyžadují účet.

4.1. Cena za jeden román i za jeden dárkový kód je stejná a řídí se jazykem rozhraní: 390 Kč v českém rozhraní, 17 EUR v anglickém rozhraní. Cena je konečná pro spotřebitele: cena v Kč obsahuje DPH 21 %; cena v EUR u zákazníka z EU obsahuje daň z přidané hodnoty jeho členského státu (Provozovatel ji vykazuje v rámci zvláštního režimu jednoho správního místa), u zákazníka mimo EU se DPH neúčtuje. Rozpis ceny a daně vždy vidíte v pokladně před zaplacením.

4.2. Cenu určuje server; v objednávce ji nelze měnit. Platba probíhá kartou přes Stripe Checkout. Číslo karty Provozovatel neukládá. Potvrzení o uzavření smlouvy a o platbě zašleme e-mailem. Daňový doklad (fakturu) vystavujeme prostřednictvím Stripe Invoicing a zašleme vám e-mailem po zaplacení.

4.3. Provozovatel může vydat jednorázový slevový kód (1–100 % ceny). Při slevě 100 % se platba kartou přeskočí a nárok na román vznikne ihned po uplatnění kódu.

4.4. Smlouva je uzavřena okamžikem úhrady ceny (u slevy 100 % okamžikem uplatnění kódu). Potvrzení o uzavření smlouvy vám zašleme e-mailem.

5.1. Dárkový kód kupuje kupující pro někoho jiného; kupující román nedostane. Příjemce kód uplatní ve svém přihlášeném účtu místo platby a poté může spustit generování vlastního románu.

5.2. Kód platí 2 měsíce od zakoupení. Po uplynutí platnosti propadá bez náhrady, pokud jste od smlouvy včas neodstoupili.

5.3. Od smlouvy o dárkovém kódu můžete jako spotřebitel odstoupit do 14 dnů od uzavření, pokud příjemce kód ještě neuplatnil. Odstoupení potvrdíte tlačítkem v e-mailu s kódem, nebo e-mailem na podpora@novelgen.cz. Neuplatněný kód zneplatníme a vrátíme plnou cenu. Po uplatnění kódu právo odstoupit od koupě dárku zaniká.

6.1. Po zaplacení dokončíte zadání (místo, hrdina, žánr, poznámky) a sami spustíte generování. Generování obvykle trvá 2–4 hodiny; o dokončení vás informujeme e-mailem.

6.2. Zaplacený, ale dosud nevygenerovaný román typu „single“ brání zakoupení dalšího románu typu „single“, dokud jej nevyužijete. Nákup dárkových kódů tím není omezen.

6.3. Pokud generování z technických důvodů selže, román bezplatně vygenerujeme znovu; není-li to možné nebo opravitelné v přiměřené době, vrátíme vám plnou cenu.

7.1. Jste-li spotřebitel, máte zásadně právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření (§ 1829 občanského zákoníku).

7.2. Kdy právo zaniká: Román je digitální obsah nedodávaný na hmotném nosiči. Před spuštěním generování nám udělíte výslovný souhlas se zahájením plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení a potvrdíte, že jste byli poučeni, že tím právo odstoupit zaniká (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku). Potvrzení o tomto souhlasu vám zašleme e-mailem.

7.3. Zaplatíte-li, ale generování nespustíte, právo odstoupit nezaniká a můžete odstoupit kdykoli do 14 dnů od uzavření smlouvy; vrátíme vám plnou cenu.

7.4. Dárkový kód: Kupující může odstoupit do 14 dnů od uzavření smlouvy, dokud příjemce kód neuplatní (čl. 5.3). V e-mailu s kódem je k tomu tlačítko. Po uplatnění kódu se na román příjemce vztahuje čl. 7.2 a 7.3. U plnění poskytnutého bez úplaty (sleva 100 %) zaniká právo odstoupit uplatněním kódu, respektive zahájením generování.

7.5. Nezletilí: u uživatele mladšího 15 let zasíláme potvrzení souhlasů podle tohoto článku na e-mail zákonného zástupce. Platbu kartou považujeme za úkon dospělého plátce. Přiměřenost souhlasu se zánikem práva odstoupit posuzujeme s ohledem na § 31 občanského zákoníku.

7.6. Odstoupit můžete tlačítkem v e-mailu s dárkovým kódem, nebo jakýmkoli jednoznačným prohlášením zaslaným na podpora@novelgen.cz (můžete použít vzor: „Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o poskytnutí služby NovelGen ze dne [datum], jméno, e-mail účtu, podpis/datum.“). Peníze vrátíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým jste platili.

8.1. Odpovídáme za to, že román bude v souladu se smlouvou – zejména že bude vytvořen podle vašeho zadání, v dojednaném jazyce, dostupný v aplikaci a ke stažení v uvedených formátech (ustanovení § 2389a a násl. občanského zákoníku o digitálním obsahu).

8.2. Má-li román vadu (např. neodpovídá zadání, chybí kapitoly, soubor nejde otevřít), můžete požadovat bezplatné odstranění vady – typicky opravu nebo nové vygenerování. Neodstraníme-li vadu v přiměřené době nebo bez značných obtíží, jde-li o podstatné porušení smlouvy, nebo se vada opakuje, můžete požadovat přiměřenou slevu, nebo odstoupit od smlouvy s vrácením peněz.

8.3. Reklamaci uplatněte na podpora@novelgen.cz; vyřídíme ji bez zbytečného odkladu. Vaše zákonná práva tímto neomezujeme.

9.1. Román je vygenerován umělou inteligencí. Podle autorského zákona může být autorem díla jen člověk (§ 2 a § 5 zákona č. 121/2000 Sb.); u textu vytvořeného AI proto autorské dílo v právním smyslu obvykle nevzniká a ani my, ani vy se právem nestáváte „autorem“ románu.

9.2. V praktickém důsledku: román smíte libovolně používat osobně i komerčně (včetně vlastní publikace, prodeje či úprav), bez časového a teritoriálního omezení a bez dalších poplatků. Provozovatel se zavazuje, že proti vašemu takovému užití nebude nic namítat. Povinností je zachovat při jakémkoli zveřejnění románu označení, že text vznikl pomocí umělé inteligence.

9.3. Román vzniká individuálně podle vašeho zadání; nezaručujeme však, že obdobný text nemůže vzniknout i jinému zákazníkovi.

9.4. Provozovatel si vyhrazuje právo román ukládat, doručovat, opravovat, poskytovat k němu podporu a plnit zákonné povinnosti. Konkrétní román nepoužijeme k marketingu bez vašeho výslovného souhlasu a netrénujeme na něm vlastní AI modely. Zadání a kontext románu jsou předány rozhraním API společností OpenAI a Anthropic; s jejich dalším nakládáním s daty se seznamte v jejich podmínkách.

10.1. Do zadání nezadávejte osobní údaje ani podobizny třetích osob bez jejich oprávnění (zejména jde-li o dítě, člena rodiny nebo známého). Za obsah svého zadání odpovídáte vy, u nezletilého uživatele jeho zákonný zástupce.

10.2. Zadání nesmí být protiprávní (např. pomlouvačné, nenávistné, zasahující do práv třetích osob). Takové zadání můžeme odmítnout vygenerovat; v takovém případě vrátíme cenu.

10.3. Žánry jako horor či krimi mohou obsahovat strašidelné nebo napínavé prvky; u mladších čtenářů doporučujeme výběr žánru konzultovat s rodičem.

11.1. Odpovědnost Provozovatele za škodu z této smlouvy je omezena nejvýše na cenu zaplacenou za příslušnou objednávku; nepřímé škody a ušlý zisk nenahrazujeme. Omezení neplatí pro škodu způsobenou úmyslně či z hrubé nedbalosti a pro škodu na životě či zdraví; práva spotřebitele ze zákona tím nejsou dotčena.

11.2. Neručíme za faktickou přesnost obsahu románu (čl. 2.3) ani za dostupnost služeb třetích stran (mapy, platební brána), na něž nemáme vliv.

12.1. Smlouva se řídí právem České republiky. Jste-li spotřebitel z jiného státu EU, nejsou tím dotčena neochranná zákonná ustanovení vašeho státu.

12.2. Případný spor můžete jako spotřebitel řešit mimosoudně u České obchodní inspekce (www.coi.cz, podatelna; § 20d zákona č. 634/1992 Sb.). Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.

13.1. Tyto podmínky můžeme přiměřeně změnit; o změně vás informujeme e-mailem nebo ve Službě s přiměřeným předstihem. Na objednávky se vždy vztahují podmínky platné v okamžiku uzavření smlouvy.

13.2. Je-li některé ustanovení neplatné, ostatní zůstávají nedotčena. Česká a anglická verze mají stejný právní smysl.

13.3. Účinnost od: 1. 9. 2026.